Jährlich erzeugt der Tourismus in Zürich in einer Vielzahl von Branchen und Firmen eine Wertschöpfung von 4,5 Milliarden Franken. Er transportiert positive Werte für die Marke und den Standort Zürich.

Vor Ort wird Zürich meistens gelobt: “Stadt mit der höchsten Lebensqualität”, “Geschäftsmetropole der Schweiz”, “Tourismusregion mit vielfältigem Angebot, kleinen Distanzen und einzigartigem Panorama”, “die schönste Einkaufsstadt der Welt”, “Stadt mit den coolsten Events und Partys” – mit solchen und anderen Liebeserklärungen gehen die sonst eher als nüchtern geltenden Zürcherinnen und Zürcher grosszügig um. Umgekehrt ist Vielfalt und Attraktivität von Zürich in den Märkten zu wenig bekannt und das Potenzial zu wenig ausgeschöpft. Im Wettbewerb mit rund 400 anderen europäischen Städten tritt Zürich ungenügend ins Rampenlicht. Deshalb konnte die Region in den letzten Jahren vom Wachstum des Städtetourismus nicht profitieren. Nur eine selbstbewusste Kommunikation und Markenführung kann den Wertschöpfungsprozess wieder ankurbeln.

Um die Chancen des weltweit wachsenden Tourismus- Marktes zu nutzen, geht Zürich Tourismus neue Wege in der Finanzierung und im Mitglieder-Marketing. Wo in anderen Regionen Gesetze zu Abgaben verpflichten, soll in Zürich der Königsweg von Freiwilligkeit und Privatinitiative zum Erfolg führen. Ähnlich wie heute schon Hotels freiwillig bis zu 80'000 Franken jährlich zur Tourismuspromotion beitragen, sollen indirekte Nutzniesser künftig mithelfen, die Markenführung und Promotion sicherzustellen.