Donnerstag, 23. Februar 2006, 17.15 Uhr, Lake Side, Bellerivestr. 170, 8008 Zürich
Welcome to Quality – Die Bedeutung der Qualität in der internationalen Standortpositionierung
Am 23. Februar 2006 hiess es im Lake Side Zürich “Welcome to Quality”.
Géraldine Zuber, Mitglied der Geschäftsleitung des Schweizerischen Tourismusverbandes präsentierte uns ihre Sicht der Servicequalität in Zürich.
An der Podiumsdiskussion ging sie zusammen mit Peter Binz von PricewaterhouseCoopers, Julien Buro von der Privatklinikgruppe Hirslanden, John Rusterholz von den Zürcher Hoteliers und Matthias Wyssmann vom Schauspielhaus Zürich der Frage nach, was Qualität für den internationalen Standort Zürich bedeutet.
Anschliessend wurde den sich neu qualifizierten Zürcher Unternehmen das Gütesiegel Q-Label verliehen.
Referat
- Géraldine Zuber: Bedeutung der Servicequalität in der Shopping Metropole Zürich und im Tourismus Download PDF